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Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini di servizio, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti e obblighi quando utilizzi i Servizi e acquisti prodotti da Mellow Shop.
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SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
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Alcune funzionalità dei Servizi, incluso l'inserimento di un ordine, potrebbero richiederti di fornire informazioni come nome, indirizzo email, dati di fatturazione e indirizzo di consegna.
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SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Facciamo il possibile per garantire che i prodotti e le loro descrizioni siano presentati accuratamente sul nostro sito web.
I colori e l'aspetto possono variare leggermente a seconda del tuo dispositivo, delle impostazioni dello schermo e di altri fattori tecnici.
Le descrizioni dei prodotti, le immagini, le specifiche, la disponibilità e altre informazioni possono essere aggiornate periodicamente.
Mellow si riserva il diritto di interrompere la vendita di prodotti o modificare la gamma di prodotti offerti, a condizione che tali modifiche non riguardino gli ordini già accettati, salvo quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile.
Nulla di quanto previsto nei presenti Termini limita i diritti previsti dalla legge in materia di conformità del prodotto, sicurezza, garanzie o tutela dei consumatori.
SEZIONE 3 - ORDINI
Effettuando un ordine tramite i Servizi, invii una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.
Prima di completare l'acquisto, avrai l'opportunità di rivedere il tuo ordine, il prezzo totale, le imposte applicabili e i costi di consegna.
Un ordine sarà considerato accettato quando Mellow lo confermerà o confermerà in altro modo che l'acquisto è stato accettato.
Se Mellow non può accettare un ordine a causa di circostanze quali la mancanza di disponibilità, un errore manifesto nelle informazioni sul prodotto o un altro motivo legittimo, ti informeremo e rimborseremo l'importo già pagato, ove applicabile.
Mellow può adottare misure ragionevoli per prevenire ordini fraudolenti o abusivi.
Nulla di quanto previsto in questa sezione limita i tuoi diritti previsti dalla legge, incluso il diritto di recesso o i tuoi diritti legali relativi a prodotti difettosi o non conformi.
I resi e i recessi sono disciplinati dalla nostra Politica sui resi e i rimborsi.
SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi sono indicati in euro (€).
Salvo diversa espressa indicazione, i prezzi mostrati ai consumatori includono le imposte applicabili.
I costi di consegna, ove applicabili, saranno indicati prima di completare l'acquisto.
Il prezzo applicabile al tuo ordine è quello indicato al momento in cui lo effettui, salvo errori manifesti o circostanze consentite dalla legge applicabile.
Mellow può offrire sconti, promozioni o offerte speciali periodicamente. Eventuali condizioni specifiche applicabili a una promozione saranno rese disponibili insieme all'offerta pertinente.
Se un prodotto è offerto a un prezzo ridotto, Mellow rispetterà i requisiti legali applicabili in materia di indicazione del prezzo precedente.
Accetti di fornire le informazioni accurate e complete necessarie per elaborare il tuo acquisto e il pagamento.
Il pagamento può essere elaborato tramite fornitori di servizi di pagamento terzi. Le modalità di pagamento disponibili al momento del checkout saranno chiaramente indicate prima di completare l'acquisto.
SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
I costi di spedizione e i tempi di consegna stimati saranno comunicati prima di completare l'acquisto e potranno essere inoltre dettagliati nella nostra Politica di spedizione.
Mellow farà il possibile per consegnare gli ordini entro il termine indicato.
In caso di ritardo nella consegna, Mellow rispetterà i diritti e i rimedi del consumatore previsti dalla legge applicabile.
Mellow non è responsabile per i ritardi causati da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, nella misura consentita dalla legge.
Per gli acquisti dei consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti rimane a carico di Mellow fino a quando tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, non acquisisce il possesso fisico dei prodotti, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.
SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I Servizi e i loro contenuti, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, fotografie, video, grafiche, loghi, design, immagini di prodotti, marchi, nomi commerciali, layout e altri materiali, sono di proprietà di Mellow Shop o sono utilizzati con i diritti o le autorizzazioni appropriati.
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli per scopi personali e leciti.
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SEZIONE 7 - STRUMENTI FACULTATIVI E SERVIZI DI TERZI
I Servizi possono fornire l'accesso a determinati strumenti, funzionalità o servizi gestiti da terzi.
Quando i servizi di terzi sono messi a disposizione tramite il sito web, il loro utilizzo può essere inoltre soggetto ai termini e alle politiche del relativo fornitore terzo.
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Mellow può introdurre periodicamente nuove funzionalità, strumenti o servizi tramite i Servizi. Tali funzionalità possono essere soggette ai presenti Termini, a meno che non si applichino termini separati.
SEZIONE 8 - LINK A TERZI
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Puoi utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti. Non devi utilizzare i Servizi: (a) per qualsiasi scopo illecito, fraudolento o abusivo; (b) per violare le leggi o i regolamenti applicabili; (c) per violare i diritti di proprietà intellettuale di Mellow o i diritti di qualsiasi terzo; (d) per trasmettere informazioni false, fuorvianti, dannose o illecite; (e) per introdurre virus, malware o altro codice dannoso; (f) per interferire con il funzionamento o la sicurezza dei Servizi; (g) per impersonare un'altra persona o entità; (h) per raccogliere o trattare illecitamente le informazioni personali di un'altra persona; (i) per inviare spam, comunicazioni di phishing o altro materiale promozionale non autorizzato; (j) per riprodurre, copiare, estrarre, rivendere o sfruttare commercialmente i Servizi o i loro contenuti senza l'autorizzazione appropriata; o (k) per aggirare le misure di sicurezza o le restrizioni di accesso implementate per proteggere i Servizi.
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SEZIONE 14 - AGENTI
Ai fini dei presenti Termini, per "Agente" si intende un software o un servizio che esegue azioni in modo autonomo o semiautonomo per conto di una persona o di un'entità quando accede o interagisce con i Servizi.
Gli Agenti non devono accedere, utilizzare o interagire con i Servizi in modo da violare i presenti Termini, la legge applicabile o le ragionevoli restrizioni tecniche implementate da Mellow.
Mellow può adottare ragionevoli misure tecniche per limitare l'accesso automatizzato quando è necessario per proteggere i Servizi, la loro sicurezza, la loro disponibilità o gli utenti.
Nulla di quanto previsto in questa sezione impedisce l'uso di strumenti di accessibilità leciti, tecnologie assistive o altri utilizzi protetti dalla legge applicabile.
SEZIONE 15 - RISOLUZIONE
Mellow può limitare o sospendere l'accesso ai Servizi quando è ragionevolmente necessario a causa di un utilizzo illecito, frode, abuso, rischi per la sicurezza o una violazione sostanziale dei presenti Termini.
Tali misure non pregiudicano i diritti già sorti ai sensi della legge applicabile, inclusi i diritti dei consumatori relativi agli acquisti già effettuati.
Quando un account viene chiuso o l'accesso viene limitato, rimangono in vigore le disposizioni che per loro natura devono continuare ad applicarsi, comprese quelle relative alla proprietà intellettuale, alla responsabilità, alla riservatezza e alla legge applicabile.
SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
I Servizi sono forniti con ragionevole cura e diligenza.
Mellow non garantisce che il sito web o i Servizi siano sempre ininterrotti, completamente sicuri o privi di errori tecnici.
Le informazioni fornite tramite il sito web sono destinate a fornire informazioni generali su Mellow e sui suoi prodotti.
Nulla di quanto previsto nei presenti Termini esclude o limita le garanzie legali, le garanzie legali, i diritti relativi alla conformità del prodotto, i diritti dei consumatori o qualsiasi responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata.
I prodotti acquistati tramite i Servizi sono soggetti alle garanzie legali e ai requisiti di conformità applicabili.
SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Mellow non sarà responsabile per le perdite che non sono ragionevolmente prevedibili o che sono causate esclusivamente da circostanze al di fuori del ragionevole controllo di Mellow.
Nulla di quanto previsto nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per questioni che non possono essere legalmente escluse o limitate, inclusa la responsabilità derivante dalle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori, dalle garanzie legali sui prodotti, dagli obblighi in materia di sicurezza dei prodotti, dalla frode, dalla colpa grave o da altri diritti legalmente protetti.
La responsabilità di Mellow in relazione ai prodotti acquistati tramite i Servizi rimane soggetta alle disposizioni inderogabili della legge applicabile.
SEZIONE 18 - INDENNIZZO
Quando consentito dalla legge applicabile, accetti di essere responsabile per le perdite o i risarcimenti subiti da Mellow come conseguenza diretta del tuo utilizzo illecito dei Servizi o della tua violazione intenzionale o negligente dei presenti Termini o dei diritti di un terzo.
Questa disposizione non si applica nella misura in cui la sua applicazione limiterebbe o pregiudicherebbe i diritti inderogabili concessi ai consumatori dalla legge applicabile.
SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ
Se una disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta illecita, invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge o, quando ciò non è possibile, sarà considerata separabile.
Le restanti disposizioni continueranno a produrre pieni effetti nella misura consentita dalla legge applicabile.
SEZIONE 20 - RINUNCIA E ACCORDO INTEGRALE
Il fatto che Mellow non eserciti o non faccia valere alcun diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini, insieme alle politiche e alle informazioni in essi espressamente citate, costituiscono i termini che disciplinano il tuo utilizzo dei Servizi e il tuo rapporto con Mellow in relazione a tale utilizzo.
I diritti inderogabili dei consumatori e le altre disposizioni legali che si applicano indipendentemente dai presenti Termini rimangono inalterati.
SEZIONE 21 - CESSIONE
Non puoi trasferire o cedere i tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini qualora tale trasferimento sia vietato dalla legge o pregiudichi in modo sostanziale i diritti di un'altra parte.
Mellow può trasferire o cedere i propri diritti e obblighi quando consentito dalla legge applicabile, a condizione che tale trasferimento non pregiudichi illecitamente i diritti dei consumatori.
SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge spagnola, senza pregiudizio per qualsiasi disposizione inderogabile in materia di tutela dei consumatori applicabile nel paese di residenza del consumatore all'interno dell'Unione Europea.
Se sei un consumatore, potrai beneficiare di qualsiasi diritto e protezione inderogabile concessi dalla legge applicabile alla tua situazione.
Qualsiasi controversia che coinvolga un consumatore sarà soggetta ai tribunali legalmente competenti ai sensi delle norme applicabili in materia di tutela dei consumatori.
Nulla di quanto previsto nei presenti Termini impedisce a un consumatore di esercitare i diritti disponibili ai sensi della legge applicabile davanti ai tribunali o alle autorità competenti.
SEZIONE 23 - TITOLI
I titoli utilizzati nei presenti Termini sono inclusi esclusivamente per comodità e non pregiudicano l'interpretazione o l'applicazione delle disposizioni.
SEZIONE 24 - MODIFICHE DEI TERMINI DI SERVIZIO
Mellow può aggiornare periodicamente i presenti Termini quando necessario per riflettere modifiche ai Servizi, alle operazioni aziendali, ai requisiti legali o ai regolamenti applicabili.
La versione dei Termini applicabile a un acquisto sarà quella in vigore al momento dell'ordine, a meno che la legge non richieda una modifica o che essa si applichi in altro modo a un rapporto esistente per effetto legale.
La versione più recente dei presenti Termini sarà resa disponibile su questa pagina.
Quando richiesto dalla legge applicabile, Mellow fornirà un preavviso appropriato in caso di modifiche sostanziali.
SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Domande, richieste o comunicazioni relative ai presenti Termini di servizio possono essere inviate al nostro team di Assistenza Clienti tramite il nostro modulo di contatto o via email all'indirizzo support@mellowshop.net.
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